Conditions de retour et formulaire de rétractation

RÉCEPTION DES PRODUITS
Le transfert des risques s’opère départ entrepôt. Tout dommage éventuel lié au transport devra être impérativement et clairement indiqué sur le récépissé de livraison émargé remis par le transporteur.
Vous avez ensuite 3 jours ouvrables à partir de la date de livraison pour envoyer une réclamation par lettre recommandée avec accusé réception (pour non conformité ou défaut de livraison) au transporteur avec une copie des réserves précises et caractérisées faites le jour même de l’émargement du bon de livraison. Si l’une de ces conditions n’est pas respectée, aucune réclamation pour échange ou garantie ne sera prise en compte! Dans tous les cas, il est impératif d’informer notre service clientèle au 0631790065.

GARANTIE
La période de garantie est limitée à 1 an pour tous nos produits, sauf matériel d'occasion à compter de la date de facturation. Le montant de la garantie ne peut excéder le montant de la commande passée par le Client. En cas de revente d’un produit à un particulier ou autres, le transfert de garantie est impossible.
Nos produits sont garantis par le constructeur contre tout vice de fabrication. Les produits retournés à Force 7 et/ou fournisseur (Starboard / Severne /Goya) seront examinés en vue d’apporter la preuve de leur non-conformité aux normes de fabrication ou de matière et que cette non-conformité n’a en aucun cas été causée par un accident, fausse manœuvre, négligence, erreur de stockage, modification, mauvaise utilisation, réparation ou test non appropriés de la part du Client.
Pour toute demande de prise en charge de garantie, il est impératif de fournir la facture d’achat du produit en cause. Le constructeur se réserve le droit d’accepter ou refuser le produit en garantie selon la cause du problème.

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